Temporada 2024:
Temporada BAJA:
1-1-24 al 30-5-24
3-11-24 al 31-12-24
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 2 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela durante los 2 días antes de la fecha de llegada.
Temporada MEDIA:
22-3-23 al 27-3-24 – 31-5-24 al 27-6-24 – 22 -9-24 al 2-11-24
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela durante los 5 días antes de la fecha de llegada.
Temporada ALTA:
28-6-24 al 21-9-24
Puentes, festivos y Semana Santa
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 15 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela durante los 15 días antes de la fecha de llegada.
EN CASO DE SALIDA ANTICIPADA SE LE CARGARA EN 100% DE LA ESTANCIA
Horas de check-in y check-out
Entrada de 15:00 a 21:00
Salida de 09:00 a 12:00
Horario de Recepción es de 09:00 am a 21:00 p.m, si la hora de llegada al hotel es posterior rogamos nos avisen en el 684630098.
SERVICIOS de DESAYUNO.
El horario de desayuno es de 9.00h – 11.30h.
Normas de mascotas:
No pueden quedarse solas en la habitación.
No pueden estar en las zonas comunes.
FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA
Hotel D´Abeleira solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. El hecho de proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito/débito para garantizar tu reserva, no implica el cargo de las noches reservadas, pero en caso de cancelación con política “reembolsable” en caso de no presentarse el día de entrada, o la cancelación dentro de los periodos de cancelación gratuita se realizará el cargo por el importe total de la reserva.
Formas de pago
- Directamente en el hotel. La factura correspondiente a la reserva se saldará directamente en el establecimiento. Las modalidades de pago aceptadas son las siguientes: contado en euros, previa transferencia bancaria y tarjetas de débito o crédito (Visa, Mastercard y Maestro).
- Pago online Cualquier irregularidad detectada en el pago o forma de pago -incluso después de efectuada la totalidad del mismo, pago no efectuado, incompleto o fraudulento, o constancia de actividad ilegal relacionada con este, por un motivo imputable al cliente o en connivencia con un tercero, conllevará la cancelación íntegra de la reserva a costa del cliente, sin necesidad de previo aviso, y sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar cualesquiera acciones civiles o penales en su contra.
Una vez tu reserva sea confirmada y el pago online esté efectuado, recibirás un correo de confirmación detallado, que servirá como justificante del pago de la reserva, a la dirección de e-mail que nos has facilitado. El justificante del cobro de la reserva, será facilitado directamente en el check-in. En el caso de reservas “no reembolsables”, se solicitará la firma del titular de la tarjeta de garantía donde se ha realizado el cobro.
La confirmación viene a constituir el acuerdo entre las partes.
A la llegada al hotel, podrás solicitar una factura detallada del importe total de tu estancia.
Una tarjeta de crédito inválida supone automáticamente la anulación de la reserva en los mismos términos que los previstos para el pago irregular fraudulento.
Si deseas anular o modificar tu reserva:
Te recordamos que, tratándose de prestación de servicios de alojamiento, acorde con lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o el suministro del servicio de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos, están exentos de desistimiento.
La reserva no es modificable, está sujeta a los cambios de tarifa, las restricciones y la disponibilidad.
Para realizar la cancelación de la reserva, deberá comunicar de manera expresa la intención de cancelación, contactando directamente con el hotel por teléfono y/o correo electrónico. En ese mismo momento, recibirá confirmación de su cancelación y el importe de la misma si está fuera del periodo de cancelación gratuita.
En las reservas con política «no reembolsable», salvo mención expresa en las condiciones de la oferta, se cargará el 100% de la totalidad de la reserva en el momento de realizarla, y bajo ninguna circunstancia podrá ser devuelto ese importe (alojamiento y cualquier servicio adicional incluidos). En caso de no presentación del cliente, en la fecha prevista de entrada, y aun poniéndolo en conocimiento del hotel por cualquier medio, la reserva quedará íntegramente cancelada, y el hotel se reservará el derecho a mantener el importe total cobrado en concepto de gastos de cancelación, daños y perjuicios. En este caso, cesará la obligación del establecimiento de reservar el alojamiento, cuando no fuera ocupado en el plazo convenido.
Para cualquier prolongación de la estancia, deberás ponerte en contacto con la recepción del hotel, antes de las 12:00h para obtener información sobre la disponibilidad del mismo. Si la prolongación de la estancia fuese posible, deberás pagar inmediatamente el importe de la habitación y se te ampliará el acceso a la misma.
Para cualquier interrupción de tu estancia:
– Si modifica o cancela su reserva durante la estancia o antes de terminar los días reservados, se le cobrará el importe total de la estancia contratada.
– No se realizará ningún reembolso en caso de reservas “no reembolsables”.
Oferta de reservas y referencia de precios. En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico,Hotel D´Abeleira ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, Hotel D´Abeleira se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de Hotel D´Abeleira se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.
Overbooking y Desalojo en caso de fuerza mayor
El hotel se reserva el derecho de realojar total o parcialmente a los clientes en un hotel con una categoría equivalente, según disponibilidad, única y exclusivamente en el caso que el alojamiento reservado no esté disponible (“overbooking”) por causas originadas por el hotel. Cualquier coste extra (sea en alojamiento y/o transporte), entre los dos hoteles será asumido por el hotel inicialmente reservado.
Hotel D´Abeleira no tendrá ninguna responsabilidad en caso de incumplimiento de sus obligaciones como consecuencia de un evento de fuerza mayor. Se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales españoles. En este caso, el hotel se reserva el derecho de realojar total o parcialmente a los clientes en un hotel con una categoría equivalente según disponibilidad.
- El hotel no se hace responsable de ningún tipo de accidente provocado por la mala utilización de las instalaciones y el incumplimiento de las normas de uso de las instalaciones.
- Por razones de seguridad y protección no están permitidas las visitas a las habitaciones ni la utilización de éstas por personas no inscritas en el hotel.
- El hotel se reserva el derecho de admisión. Asimismo, podrá solicitar la salida inmediata de las habitaciones en caso de escándalos ocasionados o provocados por los huéspedes, ya sea dentro de las habitaciones, áreas públicas, instalaciones o propiedades del establecimiento.
- Está prohibido fumar en todo el establecimiento.
- En el caso que un huésped fume en la habitación, se le podrá impedir su permanencia, denunciarle y/o repercutir daños y perjuicios. En todo caso, se cargará en su cuenta un cargo de 150 euros por día + IVA que será abonado al momento del Check- out por limpiar y desodorizar la habitación.
